1. Đối tượng thực hiện:
- Cá nhân bị mất GPLX và hồ sơ gốc (do Sở Giao thông vận tải Tây Ninh cấp và đang quản lý), cần được cung cấp thông tin GPLX để nộp hồ sơ đề nghị cấp lại GPLX bị mất.
- Không áp dụng đối với các trường hợp bị mất GPLX bằng vật liệt PET do đã có thông tin trên cơ sở dữ liệu GPLX.
2. Cách thức thực hiện:
- Các cá nhân quét mã QR để tham gia nhóm “Trích lục thông tin GPLX bị mất” hoặc qua liên kết https://zalo.me/g/ionhnj948 và gửi hồ sơ các thông tin liên quan đến Sở GTVT Tây Ninh (Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái) để được cung cấp thông tin:
- Mã QR nhóm hỗ trợ:
3. Thông tin cá nhân đề nghị trích lục GPLX: theo hướng dẫn đính kèm.
4. Thời gian tiếp nhận, trả kết quả:
- Tiếp nhận: 24/24 (24 giờ các ngày trong tuần).
- Trả kết quả: sau 05 ngày làm việc, kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin đề nghị hỗ trợ tìm kiếm, gửi kết quả tìm kiếm qua tài khoản Zalo của cá nhân.
5. Lưu ý:
- Ngoài kênh tiếp nhận trích lục nêu trên, từ tháng 9/2019 đến nay, Sở Giao thông vận tải tiếp tục duy trì triển khai dịch vụ đăng ký nhận tin nhắn thông báo giấy phép lái xe (GPLX) sắp hết thời hạn sử dụng (miễn phí), nhằm giúp người dân chủ động theo dõi thời hạn GPLX và kịp thời thực hiện thủ tục đề nghị đổi, cấp lại GPLX theo quy định để không phải dự sát hạch lại do quá thời hạn sử dụng từ 03 tháng trở lên. Cá nhân có nhu cầu nhận tin nhắn đăng ký trực tiếp tại các địa chỉ:
+ Cổng thông tin điện tử Sở GTVT, theo liên kết: https://sogtvt.tayninh.gov.vn/index.php?language=vi&nv=page&op=Giay-phep-lai-xe.html
+ Trên zalo Cổng hành chính công tỉnh Tây Ninh (tại mục tra cứu)
+ Hoặc Zalo OA Sở Giao thông vận tải Tây Ninh (mục Hạn đổi GPLX).
Sở GTVT Tây Ninh trân trọng thông báo đến các cá nhân để được hỗ trợ giải quyết kịp thời./.